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空中乘务

来源:青岛酒店管理职业技术学院,山东经贸职业学院,山东力明科技职业学院,德州科技职业学院,曲阜远东职业技术学院,菏泽职业学院,潍坊工程职业学院 时间:2023-11-15

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培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和客舱服务、客舱安全 管理等知识, 具备客舱服务和客舱应急处置、紧急救护等能力,具有工匠精神和信息素 养,能够从事民航客舱服务与安全管理等工作的高素质技术技能人才。

主修课程

专业基础课程: 航空法、民航概论、客舱播音艺术、客源国概况与风俗、民航服务 礼仪、航空餐饮服务、形体训练、职业形象塑造。

专业核心课程: 客舱安全与应急处置、客舱设施与服务、民航客舱救护、客舱服务 沟通技巧、民航服务心理学、客舱服务英语。

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