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高速铁路客运服务

来源:滁州城市职业学院 时间:2023-10-12

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培养目标

三年职业面向面向铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业。培养目标:定位本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和客运组织、规章、服务、智能客服技术及相关法律法规等知识,具备实施站务

主修课程

铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等。

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