为了提升后勤服务质量及服务水平,更好地服务全院师生,后勤管理处于2023年11月6日中午13:00—14;00邀请商务管理系王婷教师对后勤管理处教职工、食堂工作人员、物业安保人员及宿管员等近200人开展从业服务礼仪培训。
培训紧紧围绕如何提高服务质量以满足广大师生员工工作、学习和生活为主线,从语言表述、精神相貌、头发、面部妆容、手部清洁、装饰品、服装、个人卫生、站姿、坐姿等方面内容入手,引入实际案例,生动形象地对后勤服务人员在日常工作中存在的不规范行为进行指导和培训,并在此基础上给出规范的服务演示。此次培训对后勤管理处全体工作人员提升服务意识具有重要意义。