一、项目名称
毕节职业技术学院 F4学生宿舍洗衣机共享服务项目
二、服务期限
5年，以合同约定的起始服务时间开始计算。
三、遴选方式
竞争性磋商
四、服务单位资格要求
（一）在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任能力的法人。
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
（三）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
（四）具有洗涤服务相关经营范围。
（五）参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供无违法记录声明函）。
（六）未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人名单和没有列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单。
（七）每年为学校贫困学生提供20000元/年助学金。
五、设施设备投入及装修改造
（一）服务单位应结合服务育人、实践育人的要求，针对现有洗衣房场地，出资购置全新全自动洗衣机、烘干机、洗鞋机，提供自助洗衣、衣物烘干和洗鞋等服务；并承担机器设备的运营、维修、水电、消毒、环境卫生等相关费用，洗衣服务项目的经营必须符合法律法规以及学校的相关规定，不能影响学生生活秩序。
（二）服务单位在学校学生宿舍楼内的指定区域安装自助洗衣机专业设备时，学校只提供场地、供水接口、电源接口，不作任何投资，由承包单位全额出资完成场地改造，包括：内部装修、配套设施换新、下水道改造、增加蓄水设施、墙面文化元素打造，安装监控设备并独立储存，供水管线、排水管线、供电电源接入，水电计量设备安装调试、主机设备安装调试等内容的实施，水电费单独计量并按期上交学校。 （三）服务单位在学校学生宿舍楼内的指定区域安装自助洗衣机专业设备时，要扩大规模加大设备投入建立烘干房、增添各种容量洗衣设备、设立手洗区，休息区满足学生个性化需求。
（四）服务单位中选后自主经营、自负盈亏，洗衣机的经营所得归服务单位所有，并根据学生数和学生宿舍环境等实际情况，与学生宿舍主管部门确定学生宿舍楼的装配数量。
六、设施设备相关要求
（一）设备生产厂家及设备要求
所投设备必须是全新的原装商用一体式洗衣设备，设备硬件和软件必须为同一公司或同一集团公司生产，不接受各种形式的改装机、定制机设备。同期内支付和控制软件不能随意改装，如遇特殊情况需要改装的，必须提出书面申请得到学校主管部门的批准。
（二）设备服务功能要求
为方便学校监管及确保系统稳定，洗衣服务项目必须同时提供支付宝及微信等主流支付方式，手机支付须兼容微信支付或支付宝等移动支付。服务系统可实现线下单、预约、洗完提醒等功能；智能化管理后台能够实现远程监控洗衣状态，远程处理故障信息和反卷、退款等操作；设备具有断电记忆功能，断电又给电后，机器继续完成未完成任务，保证用户利益。
（三）安全性要求
设备达到国家安全标准并有检测报告；具备防触电等安全防护措施。
七、服务要求
（一）水电安装及缴费要求：水电安装材料及施工都必须达到国家有关安全标准，确保供电的安全和供排水的顺畅，应按实际使用量承担管理运营过程中产生的水电费；洗衣房水电用量需单独挂表计量，水电费按照学校节能办规定周期结算。水电单价按照供电部门要求的价格标准结算。如在经营期间,水电费单价有所调整,则学校所收水电费单价同步增减。
(二)日常管理要求：必须制定完善的自助洗衣项目管理制度以及相关工作人工岗位职责，服从学校对洗衣房的日常监督管理。
(三)按照学校服务育人及管理育人的要求，洗衣房内必须必需配置学生自习、研讨等所需要的场景、相关家具及相应灯光照明设施等。
(四)维修保养要求：对洗衣房配置的设备进行巡检、保洁、消毒、维修和保养工作，机器故障响应时间在2小时以内，采取必要措施节约用水用电。
(五)清洁消毒要求：对洗衣房内场地及设备进行清洁和消毒；每间洗衣房所有设备必须确保菌落数符合国家相关卫生规定；所有设备必须定时消毒（不低于每周一次人工消毒），并为学生提供自助消毒的相应试剂和设备。
(六)安全责任要求：负责洗衣房内的消防、用电安全等工作，服从消防安全检查，确保洗衣房和自助洗衣设备消防安全达标并积极配合学校做好洗衣房的安全保卫工作，如发生安全事故，承担一切责任。
(七)诚信履约要求：自主经营并办理法律规定的相关证照，独立承担经济与法律责任，不得转租、转让或分包，更不得私自收取任何形式的转让费用，不得超范围经营，否则学校有权提前终止合同。员工的工资、福利、保险等费用由服务单位行负责并按照国家法律法规相关要求办理。
（八）管理人员要求：配备专人入住学校对洗衣房进行24小时管理（除寒、暑假外不分其他节假日均要在岗），管理人主要工作包括处置纠纷、设备维修、卫生清扫、完成设备每日消毒等有关工作。管理人员不得与学生发生冲突，若发生矛盾和纠纷时应主动积极同学生协调解决，若协调解决未果的应主动同主管部门取得联系并协调处理。因洗衣机故障导致的衣物损坏，必须妥善与学生协商解决赔偿问题。为师生提供形式多样的优质服务，如出现师生投诉的情况，积极配合学校开展解释和答疑工作，不断提高师生满意度。